客户支持服务合同
**客户支持服务合同**
本合同由以下双方于 [签订日期] 签订：
甲方（客户）：
名称：
地址：
联系人：
电话：
乙方（服务提供商）：
名称：
地址：
联系人：
电话：
鉴于甲方希望获得乙方提供的客户支持服务，双方为明确各自的权利义务，经友好协商，特订立本合同，并共同遵守履行。
**一、服务范围**
1.1 乙方同意向甲方提供客户支持服务，包括但不限于技术咨询、故障排除、软件更新、系统配置等。
1.2 乙方提供的服务应符合甲方提出的特定要求和标准。
**二、服务期限**
2.1 本合同自 [生效日期] 起生效，至 [终止日期] 止失效。如需延长服务期限，甲乙双方应提前 [提前通知天数] 天协商一致并签订书面延期协议。
**三、服务费用及支付方式**
3.1 甲方同意向乙方支付客户支持服务费用，总金额为 [费用总额] 元人民币（大写：[大写金额]元整）。
3.2 甲方应在合同签订后 [支付天数] 天内支付全部费用。支付方式如下：
3.2.1 银行转账：将费用总额转账至乙方指定的银行账户。
3.2.2 支票：甲方应填写并签署支票，抬头为乙方名称，付款人为甲方。
**四、保密条款**
4.1 双方应对在执行本合同过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。
**五、知识产权**
5.1 乙方提供的所有产品和服务中包含的知识产权归乙方所有。
5.2 甲方在使用乙方提供的产品和服务过程中产生的任何新的知识产权归属由双方另行协商确定。
**六、免责条款**
6.1 因不可抗力因素导致乙方无法履行合同的，双方应及时沟通，根据实际情况协商解决问题。
6.2 甲方因自身原因导致的故障或问题，乙方不承担任何责任。
**七、违约责任**
7.1 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金。
7.2 如乙方服务质量不达标，甲方可要求乙方进行整改。若整改无果，甲方可解除合同，并要求乙方退还部分或全部费用。
**八、争议解决**
8.1 本合同的解释、效力及纠纷的解决均适用中华人民共和国法律。
8.2 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
**九、其他**
9.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
9.2 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.3 本合同中的地址、联系方式等信息如有变更，应及时书面通知对方。否则，因此导致的后果由变更方承担。
甲方（客户）：
签字（盖章）：
乙方（服务提供商）：
签字（盖章）：
日期：____年__月__日
请注意，以上内容仅供参考，实际合同签订时应根据具体情况和需求进行调整和完善，并建议在专业律师的指导下完成。